新会社の立ち上げコアメンバーとなるForward Deployed Engineer（インフラ・バックエンド）を募集
Gen-AXABOUT US
ソフトバンクの総力をあげて "自律思考型 企業向けAIエージェント"の SaaS＋コンサルティングサービスを提供していく
私たちは「生成AI技術活用の羅針盤として、業務をAI時代にFine-tuningしていく」というキーメッセージを掲げ、企業の未来を共に創造していくことを目指しています。
生成AIは、単なる技術革新に留まらず、ビジネスのあらゆる側面を変革する力を持っています。
ソフトバンク株式会社による100%出資の会社である、我々「Gen-AX株式会社」は、国産の大規模言語モデルの研究開発を担っている、SB Intuitions株式会社をはじめ、その総力、技術力を生かしていきます。
単純に、生成AIを活用したSaaSだけを提供するのではなく、AI時代に必要な業務KPIの設計やデータ管理の仕方も含めたコンサルティングサービスを提供し、企業のAI利活用を具体的にサポート、変革していきます。
自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成していく存在として、邁進して参ります。
自律思考型AIで業務改革を支援する「Gen-AX」とは。砂金CEOインタビューはこちら
ビジネス
自律思考型 AIエージェントを目指した戦略立案から コンサルティングまでワンストップで提供
Gen-AX株式会社では、自社データを使って賢く育てていく、照会応答を支援するプロダクトである「X-Boost（クロスブースト）」を皮切りに、自律思考型AIの音声応対ソリューションである、「X-Ghost（クロスゴースト）」を提供していく予定です。
自律思考型 企業向けAIエージェントのサービス開発／提供とともに、業務に組み込んでいく際に必要となるAI時代に適した「業務刷新の戦略／ロードマップの策定、生成AI ReadyなKPIの設計・データモデルの設計、組織設計」のコンサルティングサービスを一気通貫で提供いたします。
・生成AI 業務支援プロダクト X-Boost（クロスブースト）
金融、小売り／サービス、製造業を中心としたコンタクトセンターなどの問い合わせ業務において複雑なB to B to Cの照会応答業務の効率化を目的とした、生成AI SaaSプラットフォームです。
・自律思考型AIの音声応対ソリューション X-Ghost（クロスゴースト）
自律思考型AIの音声応対ソリューションを開発中です。
コンタクトセンターにおけるさまざまな問い合わせに対し、AIオペレーターとして自律思考型で、人間らしい自然な会話で音声対話を行い、人間のオペレーターと共に企業の価値貢献を担うことを目指します。
Mission・Value
・Mission
自律に自立を融合し、次の"流れ"を生成する
・Value
Authentic：本質の追求をあきらめない
Proactive：全員が前のめりに共創する
Asobi：余白に目を向けて遊び心を持ち続ける
“Mission・Value”に込められた想い：砂金CEOインタビューはこちら
ポジション概要
Gen-AXのコアメンバーの一員として、エンタープライズ環境における生成AIプロダクトの導入・運用を技術面から支援していただきます。お客様の既存システムやインフラとプロダクトを安全かつスムーズに接続し、運用可能な形に仕上げる役割を担っていただきます。また、導入後の監視・運用保守を実行するための体制設計も担当いただきます。
業務詳細
・生成AIプロダクトとお客様の既存インフラ・業務システム（例：基幹システム、社内SaaS等）との接続・連携設計
・APIやFunction Calling等を活用したバックエンド連携の実装支援
・ログ収集・監視・権限管理など、エンタープライズ利用に必要な非機能要件の設計と導入
・プロダクトとお客様環境の間に必要な中継機能やアダプタの開発・構築
・インフラ構成の最適化やIaC（Infrastructure as Code）による自動化支援
・セキュリティ要件に沿った接続設計、権限・認証の制御（例：SSO、IP制限など）
・導入後の運用・監視設計と外部ベンダーへの引き継ぎ
・外部運用ベンダーへの技術指示、調整、レビュー、トラブル時のエスカレーション対応
・技術的課題の特定・解決や障害対応、および技術ドキュメントの整備
・プロダクト開発チーム、営業・コンサルタントと連携し、導入プロジェクトを推進
求める人物像
主体性：製品のビジョン策定からリリース、ライフサイクル管理までを自発的に統括し、責任を持って業務を遂行する能力を持つ方
高いコミュニケーション能力：多様なステークホルダー（事業戦略、開発、マーケティング、営業など）との調整を円滑に行い、共通の目標に向かってチームを導くための優れたコミュニケーションスキルを持つ方
ユーザーファースト：ユーザーのニーズや期待を理解、それに基づき製品機能を定義し、常にユーザーの満足度とエクスペリエンスを最優先に考える能力を持つ方
当社のミッション・バリューに共感できる方
必要な経験/スキル
・クラウドサービス（AWS, Google Cloud, Azureのいずれか）を用いたインフラ構築・運用経験
・Linux環境でのアプリケーション・サーバ運用経験
・画面UIの簡易な修正や設定変更など、プロダクトへの軽微な改修対応が可能なプログラミングスキル
・REST APIやWebhook、Function Callingなどを用いたシステム間連携の実装経験
・セキュリティ要件やアクセス制御（認証・認可）の設計経験
・エンタープライズ企業との折衝・要件調整・進捗報告を含むコミュニケーション力
あると望ましい経験/スキル
・DockerやKubernetesを用いたコンテナ運用の知識・経験
・Terraform等を用いたIaC構築経験
・MLOpsに関する知識・経験（パイプライン構築、モデルモニタリング、継続的デリバリー 等）
・統計分析やBIツールを用いたデータ分析の経験
・ログ集約基盤（例：Fluentd, OpenTelemetry, CloudWatchなど）の設計・構築経験
・SSO連携（SAML, OIDC）、VPN接続、IP制限などのセキュリティ対応経験
・システム監視（Datadog, Prometheus, Cloud Monitoring等）の構築経験
・SaaS導入支援・システムインテグレーションの実務経験
社員インタビュー
CTOが語る、Gen-AXが開発する自律思考型のAIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト）」の最前線とは
「AI時代の、ど真ん中」を体感できる環境で、自立した思考で歩むエンジニアキャリアを。